恰逢五一劳动节前夕，节假日出游成为各大线上平台的重要营销节点，保险行业也不例外，张女士一直希望为家人购置一份意外险。随着五一的临近，她满心期待能找到一款性价比较高的意外险产品。习惯于网购的她向互联网保险公司——小雨伞保险经纪公司和大童保险服务的保险专员进行了在线咨询。保险专员明确告知她，五一期间，保险产品并不会直接打折。不过，小雨伞保险经纪也给出了另一种优惠方案:虽无法直接打折，但购买特定产品可以累积积分，这些积分能在商城中兑换如京东卡或话费等实用礼品。

张女士并未因此放弃，她又打开了中国人保的APP，“五一出行保险专场”的页面非常抢眼，宣称全场保险8. 5 起。她迅速打开了页面，发现该app内设置了优惠限时专场页面，并在显要位置显示活动结束时间，“旅游意外险，全场保险8. 5 折起。”页面上架了数款折扣产品，包括个人意外险、境内旅游险、境内自驾游险、电动自行车保险，此外也上架了数款境外旅游险供客户选择。

产品多为短期，保障期限多为一年

保险产品作为特殊的产品，是一种先付钱后享受的金融服务。不同于实物商品的可观性，保险产品的虚拟性带有更专业的标准。为此，对于保险服务的条款，需要专业人士进行设计，并经过监管、市场的检验。

但长期人身险产品，因其复杂的精算规则及定价机制，不适合在“狂欢购物”的刺激下进行销售。为此，“五一”下的保险促销活动，多集中在短期保险领域。以人保app的本次折扣活动为例，该平台设置“五一保障专区”，集中展示了本次折扣产品，均为短期保障型产品。以个人百万意外险为例，作为该平台拳头级短期险，在本次活动中享有 95 折优惠，客户在点击产品页后即可看到优惠券领取按钮，点击立即领取即可获得折扣优惠券。

意外险成为主要推荐产品

正是因为“促销”产品需要考虑风险、保障期限、复杂程度等多方面因素，为此，在选择“五一”的促销产品时，意外险成为多数险企平台的优选之一。作为一款简单的保险产品，意外险是保险中保障杠杆很高的险种，其价格低、保障高、保障人群广的特点，成为很多人的必备产品之一。

而人保app本次上线的五一折扣即是以意外险为主，涵盖个人意外险、境内旅游险、境内自驾游以及电动自行车意外保障，此外上架的专区也展示了境外旅游险等产品供出行人群选择。

相关人士认为，在举办产品折扣活动的同时，在保障客户利益、增加客户黏性的基础上，保险平台还存在一定的发力空间。首先，保险平台可以进一步完善客户服务体系，提供更加全面、专业、便捷的服务，以满足客户不断升级的需求。例如，可以建立更加完善的客户档案系统，通过大数据分析和人工智能技术为客户提供更加个性化的服务。其次，通过此类活动可以加强与客户之间的沟通交流，建立更加紧密的互动关系。此外，保险平台还可以积极探索上线新的产品和服务模式，以满足客户日益多样化的需求。例如，可以推出更加灵活的保险产品组合和更加便捷的理赔流程等。

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